В статье представлена информация об искусстве делового письма. Изучен предмет исследования как вид искусства. Автор приходит к выводу, что деловое общение занимает существенное место в современном обществе. С появлением компьютеров, спутниковых систем, мобильных средств связи переписка является основным средством коммуникации и занимает 80% рабочего времени при работе с документами. Как и много лет назад с помощью писем решаются производственные и коммерческие вопросы. Деловое письмо - это серьезное оружие в экономике, политике, производстве и в вопросах их взаимоотношений. Грамотное изложение текста, правильное оформление и следование этикету делового письма дает возможность не только наладить выгодное сотрудничество, но и увеличить репутацию. В статье определены основные функции делового письма, дана их характеристика. Автор детально представляет классификацию деловых писем и их отличительные особенности. В статье изучается история становления искусства делового письма в России от этапа его зарождения до сегодняшних дней.
ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО, СОВРЕМЕННОЕ ОБЩЕСТВО, ДЕЛОВАЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ, ОБЩЕСТВЕННАЯ РОЛЬ, ИСТОРИЯ, ПЕРЕПИСКА, КЛАССИФИКАЦИЯ, ИСКУССТВО, СПЕЦИФИКА, ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА, ДОКУМЕНТОВЕД, ВЗАИМООТНОШЕНИЯ,